Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Sanitrol respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, oraș
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formularul de contact
• Date tehnice: adresă IP, tipul de browser, sistem de operare (colectate automat la vizitarea site-ului)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Răspunsul la solicitările dumneavoastră trimise prin formularul de contact
• Furnizarea de oferte comerciale și informații despre serviciile noastre
• Încheierea și executarea contractelor de prestări servicii
• Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: emitere facturi, arhivare documente)
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe site

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră – exprimat prin trimiterea formularului de contact
• Executarea contractului – pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Obligații legale – pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile
• Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicare comercială

5. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează în numele nostru
• Autorități publice, în cazul în care legea ne impune acest lucru
• Parteneri cu care ați consimțit în mod explicit să partajăm informațiile

6. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale:

• Pe durata relației contractuale și pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale
• Conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă (minimum 5 ani pentru facturi și documente contabile)
• Până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de ștergere, în cazul prelucrării bazate pe consimțământ

7. Drepturile dumneavoastră GDPR

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea modului în care folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție – puteți să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură, și nu putem garanta securitatea absolută.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să înțelegem modul de utilizare a site-ului.

Puteți refuza cookie-urile prin setările browser-ului, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră GDPR, ne puteți contacta la:

Email: info@sanitrol.ro
Telefon: +40 722 111 444